Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập website và là nguyên tắc chung khi hợp tác với Webix. Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Với từng dự án, hợp đồng và phụ lục ký giữa hai bên là căn cứ chính thức. Nếu hợp đồng quy định khác điều khoản này, áp dụng theo hợp đồng.

• Giá trên website là giá khởi điểm để tham khảo, chưa gồm VAT. Báo giá chính thức được gửi sau buổi tư vấn và chỉ có hiệu lực khi hai bên ký hợp đồng.
• Tính năng, số màn hình, tiến độ theo tuần được liệt kê trong phụ lục hợp đồng. Không phát sinh chi phí nếu phạm vi không thay đổi.
• Yêu cầu ngoài phạm vi được báo giá riêng và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý bằng văn bản (email hoặc tin nhắn xác nhận).

Dự án trọn gói (website, ứng dụng di động, phần mềm quản trị) thường thanh toán theo mốc:

• 30% khi ký hợp đồng;
• 40% khi duyệt xong thiết kế và bản thử nghiệm;
• 30% khi nghiệm thu, bàn giao.

Dự án lớn có thể chia thành nhiều mốc hơn. Dịch vụ theo tháng hoặc năm (SEO & GEO, VPS, vận hành) thanh toán trước mỗi kỳ.

• Webix gửi báo cáo tiến độ hằng tuần; bạn duyệt thiết kế trên Figma và dùng thử bản thử nghiệm trước khi nghiệm thu.
• Bạn cung cấp nội dung, hình ảnh, tài khoản cần thiết và phản hồi đúng hạn. Tiến độ được lùi tương ứng nếu việc cung cấp hoặc duyệt bị chậm.
• Nếu một bên muốn dừng dự án giữa chừng, hai bên đối chiếu phần việc đã hoàn thành và thanh toán tương ứng theo hợp đồng.

• Sau khi thanh toán đủ, bạn sở hữu toàn bộ mã nguồn, file thiết kế Figma (với gói có thiết kế riêng), tài khoản quản trị và tài liệu của sản phẩm.
• Thư viện mã nguồn mở và dịch vụ của bên thứ ba dùng trong sản phẩm tuân theo giấy phép riêng của chúng.
• Webix được giới thiệu dự án trong hồ sơ năng lực, trừ khi hai bên có thỏa thuận bảo mật.

• Website: 3, 6 hoặc 12 tháng tùy gói.
• Ứng dụng di động và phần mềm quản trị: 12 tháng cho mọi gói.

Thời gian bảo hành tính từ ngày nghiệm thu. Trong thời gian này, lỗi phát sinh so với thiết kế và tính năng đã duyệt được sửa miễn phí. Bảo hành không áp dụng cho tính năng mới, lỗi do bên khác chỉnh sửa mã nguồn, hoặc do thay đổi từ dịch vụ bên thứ ba (máy chủ, cổng thanh toán, App Store, Google Play…).

Tên miền, máy chủ, tài khoản nhà phát triển Apple (99 USD/năm) và Google Play (25 USD một lần), phí cổng thanh toán, SMS, bản đồ… không nằm trong giá làm sản phẩm, trừ khi hợp đồng ghi rõ. Các tài khoản này nên đứng tên doanh nghiệp của bạn; Webix hỗ trợ đăng ký khi cần.

• Hợp đồng tối thiểu 3 tháng, sau đó gia hạn theo tháng.
• Không ai kiểm soát được thuật toán của Google hay câu trả lời của AI, vì vậy Webix không cam kết một thứ hạng hay việc được AI gợi ý cụ thể. Mục tiêu được đặt theo số liệu sau buổi audit và báo cáo hằng tháng.
• Bài viết được gửi bạn duyệt trước khi đăng.
• Khi dừng hợp đồng, bạn được bàn giao toàn bộ bài viết và số liệu đã thực hiện.

• Thanh toán theo tháng hoặc năm; dịch vụ được gia hạn khi bạn thanh toán kỳ tiếp theo.
• Quá hạn thanh toán, dịch vụ có thể bị tạm ngưng sau khi đã thông báo. Dữ liệu được giữ trong thời gian ghi trong hợp đồng trước khi xóa.
• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đặt trên máy chủ; không dùng VPS để phát tán mã độc, spam hay nội dung vi phạm pháp luật.

Tài liệu nghiệp vụ, dữ liệu và tài khoản bạn cung cấp chỉ được dùng để thực hiện dự án và không chia sẻ cho bên khác. Webix sẵn sàng ký thỏa thuận bảo mật (NDA) trước buổi tư vấn nếu bạn yêu cầu.

Văn bản, hình ảnh, logo và thiết kế của website thuộc Webix hoặc được dùng với sự cho phép của khách hàng. Không sao chép cho mục đích thương mại khi chưa có đồng ý bằng văn bản.

Khi dùng website, bạn không được:

• Gửi thông tin giả mạo, spam hoặc nội dung vi phạm pháp luật qua form liên hệ;
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động của website;
• Thu thập dữ liệu tự động từ website khi chưa được cho phép.

Bài viết và thông tin trên website mang tính tham khảo. Webix không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn truy cập website hoặc từ nội dung của website bên thứ ba được liên kết.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật của Webix.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Webix có thể cập nhật điều khoản và ghi ngày cập nhật ở đầu trang. Liên hệ: hello@webix.vn · 0900 000 000.