Dự án 01 · Mobile app
GoRide là nền tảng gọi xe nội thành và xe ghép liên tỉnh. Webix thiết kế và phát triển trọn bộ app khách hàng, app tài xế và web quản trị, đưa doanh nghiệp từ nhận chuyến qua điện thoại sang vận hành hoàn toàn trên ứng dụng.
Bối cảnh
Khách hàng là doanh nghiệp vận tải với hơn 120 đầu xe, chạy các tuyến nội thành và liên tỉnh. Toàn bộ chuyến đi được nhận qua tổng đài và nhóm Zalo, điều phối viên ghi chép bằng tay. Vào giờ cao điểm, khách phải chờ máy lâu, xe chạy liên tỉnh thường còn trống ghế ở chiều về, và chủ doanh nghiệp không có số liệu để biết tuyến nào đang lãi, tuyến nào đang lỗ.
Thách thức
Ghép nhiều khách trên cùng một tuyến đòi hỏi tính giá theo số ghế, xếp điểm đón hợp lý và thông báo cho từng người theo thời gian thực. Ứng dụng phải đủ đơn giản cho khách lớn tuổi ở tỉnh, tài xế có thể nhận chuyến bằng một chạm khi đang dừng đèn, và hệ thống cũ vẫn phải chạy song song trong giai đoạn chuyển đổi mà không làm gián đoạn việc kinh doanh.
Mục tiêu khách hàng đặt ra
Cách tiếp cận
Tuần 1–2
Ngồi cùng chủ doanh nghiệp, điều phối viên và 5 tài xế để vẽ lại luồng vận hành thực tế. Từ đó chia tính năng thành bản MVP và các giai đoạn mở rộng, kèm tài liệu đặc tả, báo giá chi tiết và tiến độ theo tuần.
Tuần 3–6
Hơn 60 màn hình cho app khách, app tài xế và web quản trị, kèm prototype bấm thử như app thật. Khách hàng cho 10 tài xế và 15 khách quen dùng thử prototype; mọi góp ý được chỉnh ngay trước khi lập trình.
Tuần 7–14
Phát triển app đa nền tảng cho iOS và Android, định vị thời gian thực, thuật toán ghép chuyến theo tuyến và giờ khởi hành, tích hợp ví MoMo, thẻ ngân hàng và thông báo đẩy. Mỗi tuần khách hàng nhận một bản dùng thử để theo dõi tiến độ.
Tuần 15–16
Kiểm thử trên 20 thiết bị thật, chạy thử 2 tuần với một nhóm tài xế. Hỗ trợ đưa app lên App Store và Google Play, bàn giao mã nguồn, file Figma, tài liệu kỹ thuật và đào tạo trực tiếp cho tổng đài, tài xế và quản trị viên.
Tính năng / 3 phân hệ
Mỗi phân hệ được thiết kế trên Figma, khách hàng duyệt từng màn hình trước khi lập trình, và nghiệm thu theo đúng thiết kế đã duyệt.
Đặt xe nội thành hoặc ghép chuyến đi tỉnh trong vài chạm.
Nhận chuyến nhanh, tối ưu lộ trình, minh bạch thu nhập.
Điều phối và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Bàn giao
Không phụ thuộc vào Webix: mọi file thiết kế, mã nguồn, tài khoản và tài liệu đều thuộc về khách hàng sau khi nghiệm thu.
Công nghệ sử dụng
60+ màn hình, prototype, bộ component và hướng dẫn màu sắc, chữ.
App khách, app tài xế, web quản trị và máy chủ, lưu trên kho Git của khách hàng.
Kiến trúc hệ thống, cơ sở dữ liệu, tài liệu API và hướng dẫn triển khai máy chủ.
Tài liệu có hình ảnh từng bước cho tổng đài, tài xế và quản trị viên, kèm 2 buổi đào tạo.
App đứng tên doanh nghiệp trên App Store và Google Play, máy chủ và tên miền bàn giao đầy đủ.
Sửa lỗi miễn phí, hỗ trợ cập nhật khi Apple và Google thay đổi yêu cầu.
Kết quả
70%
Chuyến đi được đặt trực tiếp trên app sau 3 tháng
+35%
Tỷ lệ lấp ghế trên các tuyến xe ghép liên tỉnh
16
Tuần từ buổi tư vấn đầu tiên đến khi lên store
“Ban đầu tôi chỉ có ý tưởng ghép khách đi tỉnh cho đội xe của mình. Webix tư vấn từng tính năng, cho tôi duyệt giao diện trên Figma rồi mới code. Sau bốn tháng app đã lên store, và tôi nhận đủ mã nguồn, tài liệu để đội ngũ tự vận hành.”
Dự án của bạn
Kể cho chúng tôi nghe về ý tưởng của bạn. Sau buổi tư vấn miễn phí, bạn sẽ nhận được đề xuất tính năng, báo giá chi tiết và tiến độ theo tuần trong vòng 24 giờ.
Dự án tiếp theo
EVTaxi · Taxi điện